Blue Shield of California adalah perusahaan asuransi kesehatan yang berkomitmen untuk meningkatkan efisiensi dalam proses otorisasi perawatan kesehatan. Mereka baru-baru ini mengumumkan kemitraan dengan Salesforce untuk mengotomatiskan proses otorisasi, yang diharapkan dapat mempercepat waktu respons bagi pasien dan dokter.